POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Préambule

La société Prigent Paysagiste accorde la plus grande importance à la protection de la vie privée de ses clients et utilisateurs. La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données est : Prigent Paysagiste Parc d’Activités de Kergadic, 6 Rue Pierre-Simon de Laplace, 22700 PERROS-GUIREC Représentée par M. Philippe PRIGENT.

3. Données collectées

Les données sont collectées principalement via notre formulaire de contact ou par téléphone. Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :

  • Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse postale (indispensable pour localiser le chantier), email, numéro de téléphone.
  • Données relatives à votre projet : Nature des travaux envisagés (création, entretien, élagage…), surface approximative, contraintes d’accès, photos du jardin transmises pour l’estimation.

Données de candidature (Le cas échéant) : CV et lettre de motivation, uniquement si vous postulez via une adresse email dédiée ou un lien spécifique.

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes :

  • Gestion des demandes de devis (Prioritaire) : Recontacter le prospect par téléphone pour qualifier le besoin, organiser un rendez-vous sur place et établir une proposition commerciale chiffrée.
  • Gestion de la relation client : Facturation, suivi de chantier, service après-vente.
  • Service à la Personne (SAP) : Émission des attestations fiscales pour vous faire bénéficier du crédit d’impôt (via l’entité dédiée aux petits travaux de jardinage).
  • Recrutement : Gestion des candidatures reçues (finalité secondaire).

Amélioration du site : Statistiques de visite anonymes via les cookies.

5. Base légale

Le traitement de vos données est justifié par :

  • L’exécution de mesures précontractuelles : Le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande de devis ou d’intervention.
  • L’obligation légale : Pour la facturation et les déclarations fiscales (SAP).

L’intérêt légitime : Pour assurer la sécurité du site et le suivi commercial.

6. Destinataires des données

Vos données sont confidentielles et destinées uniquement :

  • Au personnel habilité de Prigent Paysagiste (Bureau et Chefs d’équipe).
  • Aux organismes publics (URSSAF / Services fiscaux) uniquement pour les déclarations SAP.

À nos prestataires techniques de confiance (hébergeur, maintenance web). Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

  • Données de prospects (Devis sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
  • Données clients (Dossiers facturés) : 10 ans (obligation légale comptable).
  • Données de candidats : 2 ans maximum après le dernier contact (sauf demande de destruction immédiate).

Cookies : 13 mois maximum.

8. Vos droits

  • Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

    • Par courrier : Prigent Paysagiste, Parc d’Activités de Kergadic, 6 Rue Pierre-Simon de Laplace, 22700 Perros-Guirec.
    • Par email : contact@prigentpaysage.fr

    Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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